用户反馈收集与处理:多渠道触达、精准定位及流程优化?
用户反馈收集与处理:多渠道触达、精准定位及流程优化? ?那标点符号我调整了一下,你看看哈,如果不行的话,我再调整回来。 我们在用户反馈收集环节建立了多渠道触达体系,官网反馈入口日均收到200多条有效建议,客服系统会标记高频问题,应用商店的评分评论由专人追踪用户反馈收集与处理:多渠道触达、精准定位及流程优化?,特别值得注意的是,我们通过用户行为数据分析发现,65%的功能优化建议实际上已体现在用户操作
16小时前